•నేపథ్యం:

30 ఏళ్ల చరిత్ర కలిగిన దుబాయ్‌కు చెందిన ఒక పెర్ఫ్యూమ్ బ్రాండ్, తమ వినియోగదారులకు కృతజ్ఞతలు తెలియజేయడానికి వారికి ఒక బహుమతిని ఇవ్వాలనుకుంది.'గడిచిన సంవత్సరాలుగా వారికి మద్దతుగా, వారు అనేక క్లాసిక్ పెర్ఫ్యూమ్ నమూనాలను సిద్ధం చేసి, వాటిని ఒక ప్రత్యేక బహుమతి పెట్టెలో ప్యాక్ చేయాలనుకున్నారు. గతంలో ఒక బహుమతిగా, వారు తమ క్లాసిక్ పెర్ఫ్యూమ్ నమూనాలను ప్యాక్ చేయడానికి వేరొక పెట్టెల తయారీదారు నుండి ఒక విలాసవంతమైన చెక్క బహుమతి పెట్టెను ప్రత్యేకంగా తయారు చేయించుకున్నారు. కానీ ఆ పెట్టె మోయడానికి చాలా బరువుగా ఉందని, అలాగే రవాణాకు కూడా అసౌకర్యంగా ఉండటంతో షిప్పింగ్ ఖర్చు అధికమైందని వారు కనుగొన్నారు. అన్నింటికన్నా ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, దాని లోపల ఉండే ఇన్సర్ట్ పెర్ఫ్యూమ్ సీసాలను సరిగ్గా రక్షించలేకపోవడంతో, రవాణా సమయంలో కొన్ని పెర్ఫ్యూమ్ సీసాలు పగిలిపోయాయి. ఇది చాలా తీవ్రమైన సమస్య, దీనివల్ల వారి కస్టమర్లు అసంతృప్తికి గురికావచ్చు. అంతేకాక, ఇది వారి అసలు ఉద్దేశానికి విరుద్ధం.

•పరిష్కారం:

అందువల్ల, వారు మమ్మల్ని సంప్రదించి, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో మేము సహాయపడగలమని ఆశించారు. చర్చ అనంతరం, మేము వారికి ఈ పరిష్కారాన్ని సూచించాము. మొదటగా, బరువు తగ్గించడానికి చెక్కకు బదులుగా ప్లాస్టిక్‌ను వాడాము. రెండవది, పేపర్ ఇన్సర్ట్‌కు బదులుగా EVA ఇన్సర్ట్‌ను వాడాము. EVA ఇన్సర్ట్‌ను పెర్ఫ్యూమ్ బాటిల్ ఆకారంలోనే కత్తిరించవచ్చు, మరియు EVA మెటీరియల్ పెర్ఫ్యూమ్‌ను గట్టిగా పట్టి ఉంచుతుంది, దీనివల్ల రవాణా సమయంలో అది పాడవకుండా, విరిగిపోకుండా ఉంటుంది. అంతేకాకుండా, పేపర్ ఇన్సర్ట్ కంటే EVA ఇన్సర్ట్ చూడటానికి మరింత అందంగా ఉంటుంది.

మేము కస్టమర్ పరిశీలన కోసం ఒక కొత్త పెర్ఫ్యూమ్ బాక్స్ నమూనాను త్వరగా తయారు చేసి ఇచ్చాము, దానితో వారి బల్క్ ఆర్డర్‌తో పాటు మంచి ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను కూడా పొందాము. మేము తయారు చేసిన పెర్ఫ్యూమ్ బాక్స్ తేలికగా ఉండటం వల్ల షిప్పింగ్ ఖర్చు ఆదా అవుతుందని, అది అద్భుతంగా ఉందని వారు చెప్పారు. అంతకంటే ముఖ్యమైన విషయం ఏమిటంటే, వారి కస్టమర్ల నుండి ఇకపై బాక్స్ పగిలిపోయిందనే ఫిర్యాదులు వారికి రాలేదు.